{"id":144,"date":"2020-12-02T10:16:57","date_gmt":"2020-12-02T10:16:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.totalpneu.com\/?page_id=144"},"modified":"2024-05-17T16:38:53","modified_gmt":"2024-05-17T16:38:53","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.totalpneu.com\/fr\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"<strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&#8217;Achat de TotalPneu b.v.<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>TotalPneu b.v.<\/strong><br>Harderwijkerweg 145, 3852 AB Ermelo, Pays-Bas<br>Num\u00e9ro de la Chambre de Commerce : 53138465<br>Num\u00e9ro de TVA : NL 850763617 B01<\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es &#8220;CG&#8221;) r\u00e9gissent toutes les conventions et transactions entre TotalPneu b.v. (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e &#8220;TotalPneu&#8221;) et ses clients (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s &#8220;Acheteur&#8221;) ou fournisseurs (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s &#8220;Fournisseur&#8221;). Ces CG s&#8217;appliquent aux transactions nationales et internationales et sont r\u00e9gies par la l\u00e9gislation fran\u00e7aise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 1 : D\u00e9finitions et Dispositions G\u00e9n\u00e9rales<\/h3>\n\n\n\n<p>1.1 &#8220;Convention&#8221; : Toute convention entre TotalPneu et l&#8217;Acheteur ou le Fournisseur, y compris les pr\u00e9sentes CG. 1.2 &#8220;Produits&#8221; : Tous les produits ou services fournis par TotalPneu \u00e0 l&#8217;Acheteur ou par le Fournisseur \u00e0 TotalPneu. 1.3 &#8220;Parties&#8221; : TotalPneu et l&#8217;Acheteur ou le Fournisseur collectivement. 1.4 &#8220;Acheteur&#8221; : La personne ou l&#8217;entreprise qui ach\u00e8te des produits de TotalPneu. 1.5 &#8220;Fournisseur&#8221; : La personne ou l&#8217;entreprise qui fournit des produits \u00e0 TotalPneu.<\/p>\n\n\n\n<p>1.6 Les pr\u00e9sentes CG s&#8217;appliquent \u00e0 toutes les offres, devis et conventions entre TotalPneu et l&#8217;Acheteur ou le Fournisseur. 1.7 Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de l&#8217;Acheteur ou du Fournisseur sont express\u00e9ment rejet\u00e9es, sauf acceptation expresse \u00e9crite de TotalPneu. 1.8 Si une disposition des pr\u00e9sentes CG est nulle ou annulable, les autres dispositions resteront en vigueur, et les parties remplaceront la disposition nulle ou annul\u00e9e par une disposition se rapprochant le plus de son intention \u00e9conomique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 2 : Offre, Devis et Convention<\/h3>\n\n\n\n<p>2.1 <strong>Lorsque TotalPneu est le Vendeur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toutes les offres ou devis de TotalPneu sont non contraignants et susceptibles de modifications.<\/li>\n\n\n\n<li>Une convention est conclue lorsque TotalPneu confirme la commande de l&#8217;Acheteur par \u00e9crit ou commence l&#8217;ex\u00e9cution de la commande.<\/li>\n\n\n\n<li>TotalPneu se r\u00e9serve le droit d&#8217;ajuster les prix en fonction des variations des co\u00fbts des fournisseurs ou des taux de change.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de variations de prix, l&#8217;Acheteur a le droit d&#8217;annuler la convention dans un d\u00e9lai d&#8217;une semaine apr\u00e8s en avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>2.2 <strong>Lorsque TotalPneu est l&#8217;Acheteur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toutes les offres et devis du Fournisseur sont consid\u00e9r\u00e9s comme non contraignants, sauf mention contraire expresse.<\/li>\n\n\n\n<li>Une convention est conclue lorsque TotalPneu confirme l&#8217;offre du Fournisseur par \u00e9crit.<\/li>\n\n\n\n<li>Les prix convenus sont fixes et ne peuvent \u00eatre modifi\u00e9s sans le consentement \u00e9crit de TotalPneu.<\/li>\n\n\n\n<li>Le Fournisseur doit informer TotalPneu des modifications de prix au moins 30 jours \u00e0 l&#8217;avance, TotalPneu ayant alors la possibilit\u00e9 d&#8217;annuler la convention.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 3 : Livraison et Ex\u00e9cution<\/h3>\n\n\n\n<p>3.1 <strong>Lorsque TotalPneu est le Vendeur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les d\u00e9lais de livraison sont indicatifs et non contraignants. TotalPneu n&#8217;est pas responsable des retards.<\/li>\n\n\n\n<li>Le risque est transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 l&#8217;Acheteur au moment de la livraison, m\u00eame si la livraison est franco de port.<\/li>\n\n\n\n<li>TotalPneu peut effectuer des livraisons partielles et les facturer s\u00e9par\u00e9ment.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;Acheteur doit retirer les produits \u00e0 la date indiqu\u00e9e. En cas de retard de retrait, les frais de stockage \u00e9ventuels seront factur\u00e9s \u00e0 l&#8217;Acheteur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>3.2 <strong>Lorsque TotalPneu est l&#8217;Acheteur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s par le Fournisseur sont contraignants, sauf accord contraire.<\/li>\n\n\n\n<li>Le risque est transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 TotalPneu \u00e0 la r\u00e9ception et \u00e0 l&#8217;acceptation des produits.<\/li>\n\n\n\n<li>Le Fournisseur doit informer imm\u00e9diatement TotalPneu de tout retard pr\u00e9vu. Le non-respect des d\u00e9lais de livraison permet \u00e0 TotalPneu d&#8217;annuler la commande sans responsabilit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>TotalPneu se r\u00e9serve le droit de refuser les livraisons partielles, sauf accord pr\u00e9alable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 4 : Annulation<\/h3>\n\n\n\n<p>4.1 <strong>Lorsque TotalPneu est le Vendeur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;Acheteur peut annuler une commande avant la livraison en en informant TotalPneu par \u00e9crit.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;Acheteur doit indemniser TotalPneu pour tous les co\u00fbts et dommages r\u00e9sultant de l&#8217;annulation, fix\u00e9s \u00e0 15 % du prix d&#8217;achat, sauf accord contraire.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de paiement d&#8217;un acompte, celui-ci est confisqu\u00e9 en cas d&#8217;annulation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>4.2 <strong>Lorsque TotalPneu est l&#8217;Acheteur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>TotalPneu peut annuler une commande sans responsabilit\u00e9 si le Fournisseur ne respecte pas les d\u00e9lais de livraison ou d&#8217;autres conditions critiques de la convention.<\/li>\n\n\n\n<li>Le Fournisseur doit indemniser TotalPneu pour tous les co\u00fbts et dommages r\u00e9sultant de cette d\u00e9faillance, y compris, mais sans s&#8217;y limiter, les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires engag\u00e9s pour obtenir des produits aupr\u00e8s de fournisseurs alternatifs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 5 : Force Majeure<\/h3>\n\n\n\n<p>5.1 <strong>Lorsque TotalPneu est le Vendeur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>TotalPneu n&#8217;est pas responsable de l&#8217;inex\u00e9cution de ses obligations en raison d&#8217;une force majeure, y compris, mais sans s&#8217;y limiter, gr\u00e8ves, pand\u00e9mies, perturbations de la cha\u00eene d&#8217;approvisionnement ou catastrophes naturelles.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de force majeure, TotalPneu peut suspendre ou r\u00e9silier la convention sans responsabilit\u00e9 pour les dommages.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>5.2 <strong>Lorsque TotalPneu est l&#8217;Acheteur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>TotalPneu peut suspendre ou annuler la convention sans responsabilit\u00e9 si le Fournisseur est incapable de livrer en raison d&#8217;une force majeure.<\/li>\n\n\n\n<li>Le Fournisseur doit informer imm\u00e9diatement TotalPneu de la survenance d&#8217;un \u00e9v\u00e9nement de force majeure et fournir des preuves de son impact sur les obligations de livraison.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 6 : Risque, R\u00e9serve de Propri\u00e9t\u00e9 et Droit de R\u00e9tention<\/h3>\n\n\n\n<p>6.1 <strong>Lorsque TotalPneu est le Vendeur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les produits livr\u00e9s restent la propri\u00e9t\u00e9 de TotalPneu jusqu&#8217;au paiement int\u00e9gral.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;Acheteur ne doit pas nantir ou grever de toute autre mani\u00e8re les produits sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de non-paiement par l&#8217;Acheteur, TotalPneu peut r\u00e9silier la convention de vente et r\u00e9cup\u00e9rer les produits.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>6.2 <strong>Lorsque TotalPneu est l&#8217;Acheteur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le risque est transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 TotalPneu \u00e0 la r\u00e9ception et \u00e0 l&#8217;acceptation des produits.<\/li>\n\n\n\n<li>TotalPneu se r\u00e9serve le droit de retourner les produits d\u00e9fectueux aux frais du Fournisseur.<\/li>\n\n\n\n<li>Le Fournisseur garantit que les produits livr\u00e9s sont exempts de toute charge et r\u00e9clamation de tiers.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 7 : Paiement<\/h3>\n\n\n\n<p>7.1 <strong>Lorsque TotalPneu est le Vendeur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les conditions de paiement sont nettes \u00e0 14 jours \u00e0 compter de la date de la facture, sauf accord \u00e9crit contraire.<\/li>\n\n\n\n<li>Les paiements tardifs entra\u00eenent des int\u00e9r\u00eats de 12 % par an \u00e0 compter de la date d&#8217;\u00e9ch\u00e9ance, plus une p\u00e9nalit\u00e9 de 20 % du montant de la facture avec un minimum de 65 \u20ac.<\/li>\n\n\n\n<li>Tous les frais li\u00e9s au paiement sont \u00e0 la charge de l&#8217;Acheteur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>7.2 <strong>Lorsque TotalPneu est l&#8217;Acheteur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les conditions de paiement sont nettes \u00e0 30 jours \u00e0 compter de la date de la facture, sauf accord contraire.<\/li>\n\n\n\n<li>TotalPneu se r\u00e9serve le droit de retenir le paiement des produits non livr\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la convention.<\/li>\n\n\n\n<li>Le Fournisseur doit supporter tous les frais li\u00e9s aux factures incorrectes ou tardives.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 8 : Conformit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>8.1 <strong>Lorsque TotalPneu est le Vendeur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;Acheteur doit inspecter les produits livr\u00e9s imm\u00e9diatement et informer TotalPneu de tout d\u00e9faut dans les 5 jours ouvrables.<\/li>\n\n\n\n<li>La responsabilit\u00e9 de TotalPneu est limit\u00e9e \u00e0 la r\u00e9paration, au remplacement ou au remboursement du prix d&#8217;achat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>8.2 <strong>Lorsque TotalPneu est l&#8217;Acheteur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le Fournisseur garantit que les produits sont conformes aux sp\u00e9cifications et exempts de d\u00e9fauts.<\/li>\n\n\n\n<li>TotalPneu se r\u00e9serve le droit de refuser les produits non conformes et d&#8217;exiger un remplacement ou un remboursement imm\u00e9diat.<\/li>\n\n\n\n<li>Le Fournisseur doit supporter tous les co\u00fbts li\u00e9s au retour et au remplacement des produits non conformes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 9 : Responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>9.1 <strong>Lorsque TotalPneu est le Vendeur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La responsabilit\u00e9 de TotalPneu est limit\u00e9e \u00e0 la r\u00e9paration, au remplacement ou \u00e0 l&#8217;annulation de la convention.<\/li>\n\n\n\n<li>TotalPneu n&#8217;est pas responsable des dommages indirects.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;Acheteur d\u00e9gage TotalPneu de toute r\u00e9clamation de tiers r\u00e9sultant des produits livr\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>9.2 <strong>Lorsque TotalPneu est l&#8217;Acheteur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La responsabilit\u00e9 du Fournisseur est limit\u00e9e \u00e0 la valeur des produits d\u00e9fectueux livr\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Le Fournisseur doit d\u00e9gager TotalPneu de toute r\u00e9clamation r\u00e9sultant de produits ou de services d\u00e9fectueux.<\/li>\n\n\n\n<li>Le Fournisseur est responsable de tous les dommages directs et indirects caus\u00e9s par la livraison de produits non conformes ou d\u00e9fectueux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 10 : Suspension et Annulation<\/h3>\n\n\n\n<p>10.1 <strong>Lorsque TotalPneu est le Vendeur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>TotalPneu peut suspendre ou annuler la convention si l&#8217;Acheteur ne respecte pas ses obligations ou en cas de circonstances impr\u00e9vues.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas d&#8217;annulation, tous les montants dus par l&#8217;Acheteur deviennent imm\u00e9diatement exigibles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>10.2 <strong>Lorsque TotalPneu est l&#8217;Acheteur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>TotalPneu peut suspendre ou annuler la convention si le Fournisseur ne respecte pas les d\u00e9lais de livraison ou d&#8217;autres conditions critiques.<\/li>\n\n\n\n<li>Le Fournisseur doit indemniser TotalPneu pour tous les dommages ou co\u00fbts r\u00e9sultant de cette suspension ou annulation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 11 : Donn\u00e9es Personnelles<\/h3>\n\n\n\n<p>11.1 Les donn\u00e9es personnelles de l&#8217;Acheteur ou du Fournisseur sont trait\u00e9es conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD). <\/p>\n\n\n\n<p>11.2 L&#8217;Acheteur ou le Fournisseur a le droit de consulter, de corriger ou de supprimer ses donn\u00e9es personnelles sur demande.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 12 : Droit Applicable et Litiges<\/h3>\n\n\n\n<p>12.1 Toutes les conventions sont soumises au droit n\u00e9erlandais. <\/p>\n\n\n\n<p>12.2 L&#8217;application de la Convention de Vienne (CISG) est exclue. <\/p>\n\n\n\n<p>12.3 Tous les litiges seront soumis au tribunal comp\u00e9tent du ressort du si\u00e8ge social de TotalPneu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 13 : Dispositions Finales<\/h3>\n\n\n\n<p>13.1 TotalPneu se r\u00e9serve le droit de modifier ces CG. Les modifications entreront en vigueur lors de leur publication.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>Ermelo, Pays-Bas, 17 mai 2024<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TotalPneu b.v.Harderwijkerweg 145, 3852 AB Ermelo, Pays-BasNum\u00e9ro de la Chambre de Commerce : 53138465Num\u00e9ro de TVA : NL 850763617 B01 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es &#8220;CG&#8221;) r\u00e9gissent toutes les conventions et transactions entre TotalPneu b.v. (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e &#8220;TotalPneu&#8221;) et ses clients (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s &#8220;Acheteur&#8221;) ou fournisseurs (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s &#8220;Fournisseur&#8221;). Ces CG s&#8217;appliquent aux transactions&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.totalpneu.com\/fr\/terms-conditions\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\"><strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&#8217;Achat de TotalPneu b.v.<\/strong><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-144","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"3.0.2","language":"fr","enabled_languages":["en","de","nl","fr","es","it"],"languages":{"en":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"de":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"nl":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"fr":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"es":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"it":{"title":true,"content":true,"excerpt":false}}},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&#039;Achat de TotalPneu b.v. - TotalPneu<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.totalpneu.com\/terms-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d&#039;Achat de TotalPneu b.v. - TotalPneu\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.totalpneu.com\/terms-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TotalPneu\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/totalpneu\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-05-17T16:38:53+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.totalpneu.com\/terms-conditions\/\",\"url\":\"https:\/\/www.totalpneu.com\/terms-conditions\/\",\"name\":\"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d'Achat de TotalPneu b.v. - TotalPneu\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.totalpneu.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-12-02T10:16:57+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-17T16:38:53+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.totalpneu.com\/terms-conditions\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.totalpneu.com\/terms-conditions\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.totalpneu.com\/terms-conditions\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.totalpneu.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Terms &#038; 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